用户服务协议
最后更新时间：2026年8月20日
1. 协议接受
欢迎使用至核简历（以下简称"本平台"）。本平台由 合肥量方技术服务有限公司（统一社会信用代码：91340100MAK8FEFR7Q， 以下简称"我们"）运营，本协议的合同相对方为该公司。 在使用本平台服务前，请您仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。 您点击"同意"或"注册"按钮，或者您以其他任何方式使用本平台服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的约束。
如果您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本平台服务。
2. 服务说明
2.1 服务内容
本平台为用户提供以下服务：
- 在线简历编辑与创建工具
- 多种简历模板选择
- AI智能内容优化与生成服务
- 简历导出功能（PDF、Word格式）
- 简历在线预览与分享
- 简历评分与优化建议
2.2 服务变更
本平台有权根据业务发展需要，对服务内容进行调整、更新或终止。我们将通过网站公告、邮件通知等方式告知用户重大变更。
3. 用户账号
3.1 账号注册
- 您需要提供真实、准确、完整的个人信息进行注册
- 您应当保管好自己的账号和密码，对账号下的所有活动负责
- 禁止出售、转让或出借账号给他人使用
- 如发现账号被盗用，请立即通知我们
3.2 账号注销
您有权随时申请注销账号。账号注销后，您的个人信息将按照隐私政策的规定进行处理。
4. 用户行为规范
4.1 禁止行为
您在使用本平台服务时，不得从事以下行为：
- 上传、发布违反国家法律法规的内容
- 上传虚假、误导性信息
- 侵犯他人知识产权、隐私权等合法权益
- 发布色情、暴力、恐怖等不良信息
- 利用本平台从事欺诈、传销等违法活动
- 干扰或破坏本平台的正常运行
- 使用爬虫、机器人等自动化工具访问本平台
- 恶意消耗平台资源（如频繁调用AI服务）
4.2 违规处理
如您违反上述规范，我们有权采取警告、限制功能、暂停或终止服务、删除违规内容等措施，情节严重的将报告相关部门处理。
4.3 内容举报
如您发现平台内存在违法违规内容（包括通过分享链接访问到的内容），可发送邮件至 support@zhihecv.com 向我们举报，请在邮件中附上相关链接与问题说明。 我们核实后将依据 4.2 条采取相应处置措施。
5. 知识产权
5.1 平台权利
本平台的所有内容（包括但不限于文字、图片、软件、代码、界面设计、商标、Logo）均属于本平台或相关权利人所有，受著作权法、商标法等法律保护。 未经授权，任何人不得复制、修改、传播或用于商业目的。
5.2 用户内容
您在本平台创建的简历内容，著作权归您所有。您授权本平台在提供服务所需的范围内使用、存储、展示您的内容。 我们承诺不会将您的简历内容用于其他商业目的，但以下情况除外：
- 经您单独、明确同意后用于案例展示
- 法律法规要求提供的情况
5.3 AI生成内容
通过本平台AI工具生成的内容（包括优化后的文本、生成的描述等），您享有使用权。但AI生成内容可能存在重复或相似性， 我们无法保证其唯一性。您应当对AI生成内容进行审核和修改后再使用。
关于平台内容、您的内容与 AI 生成内容的完整权利与使用规则，详见 《内容版权声明》。
6. 隐私保护
我们重视您的隐私保护。关于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，请详细阅读 《隐私政策》。
7. 付费服务
7.1 服务类型
本平台提供免费版和付费版服务。具体服务内容和价格以平台页面展示为准。付费计费、支付与退款的完整规则详见 《支付协议》。 （当前付费功能处于内测、采用模拟支付，暂不实际收费。）
7.2 支付与退款
- 付费服务一经购买，除法律规定或平台明确承诺外，不支持退款
- 支付前请仔细确认购买内容和价格
- 如遇支付异常问题，请及时联系客服处理
7.3 发票
如需开具发票，请在购买后7个工作日内联系客服申请。
8. 免责声明
8.1 服务质量
我们努力提供稳定、安全的服务，但不保证服务不会中断或完全没有错误。以下情况造成的服务中断或数据丢失，我们不承担责任：
- 不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）
- 网络故障、黑客攻击、病毒等第三方原因
- 用户自身设备或网络问题
- 系统维护、升级期间的短暂中断
8.2 AI内容免责
AI生成的内容仅供参考，可能存在不准确、不完整或不适当的情况。您应当对AI生成内容进行审核和修改，并对使用后果自行负责。 我们不对因使用AI生成内容导致的任何损失承担责任。
8.3 第三方链接
本平台可能包含第三方网站或服务的链接。我们对第三方网站的内容、隐私政策及其行为不承担责任。
9. 协议修改
我们有权根据国家法律法规变化、业务发展需要等对本协议进行修改。修改后的协议将通过网站公告、邮件等方式通知用户。 如您不同意修改后的协议，可以选择停止使用服务；继续使用即视为接受修改后的协议。
10. 法律适用与争议解决
10.1 法律适用
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
10.2 争议解决
如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本平台所在地人民法院提起诉讼。
11. 联系我们
如您对本协议有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱： support@zhihecv.com
- 客服时间： 工作日 9:00-18:00
12. 其他
本协议部分条款被认定无效或不可执行时，不影响其他条款的效力。
感谢您使用至核简历！